新升級 | 4月3日起，喜來健新版CMS運營管理系統(tǒng)正式上線！
發(fā)布時間：2023-03-30
喜來健CMS運營管理系統(tǒng)已使用13年之久，為了更好地完善喜來健各個運營工作的閉環(huán)，形成公司、經(jīng)銷商、顧客之間的互通性，喜來健2023年重磅推出新版CMS運營管理系統(tǒng)。
喜來健新版CMS運營管理系統(tǒng)經(jīng)過重新開發(fā)布局，擁有公司訂購配件系統(tǒng)、經(jīng)銷商運營管理系統(tǒng)、顧客端口等服務，并在原有基礎(chǔ)上新增了 經(jīng)銷商小程序端口和顧客端口。
新版CMS中完善的公司管理系統(tǒng)將產(chǎn)品訂購管理、產(chǎn)品維修單管理、市場品質(zhì)管理、產(chǎn)品銷售管理等內(nèi)部運作流程整合，供各個部門流暢使用，極大地方便各部門人員完善工作內(nèi)容，獲取最優(yōu)的工作結(jié)果呈現(xiàn)方案，進而提升工作效率與工作成果。
經(jīng)銷商也能通過新版CMS系統(tǒng)中的產(chǎn)品訂購管理、產(chǎn)品維修管理、產(chǎn)品銷售管理、客戶服務管理等功能，顯著節(jié)省時間成本，簡化工作流程并見證效率的激增，從而增加顧客滿意度，并能快捷地使用新增小程序端口，實現(xiàn)高效便捷的經(jīng)銷店管理工作。
另外，我們將喜來健家庭體驗服務、產(chǎn)品報修、體驗店體驗記錄添加至新版喜來健家庭體驗顧客小程序端以便顧客隨時查詢信息，顧客可在喜來健家庭體驗小程序中隨時申請家庭體驗項目、查詢線下體驗店面信息、經(jīng)銷店內(nèi)掃碼排號、產(chǎn)品體驗服務記錄、服務老師記錄及產(chǎn)品報修記錄，進一步提高顧客體驗感受。
未來，喜來健將繼續(xù)從顧客的需求與體驗感受出發(fā)，進一步打磨產(chǎn)品和服務功能，為精細化運營提供強力支撐，實現(xiàn)工作效率與顧客體驗度最大化。
