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為進一步踐行誠信經(jīng)營理念,加強規(guī)范經(jīng)銷商管理,3月11日—20日,喜來健派遣8組專項調(diào)研團隊,深入全國各地經(jīng)銷店,開展2024年度誠信經(jīng)營調(diào)研活動。作為喜來健誠信經(jīng)營體系中一個重要環(huán)節(jié),此次調(diào)研以“守法誠信經(jīng)營,遵守政策約定”為主題,旨在全面了解經(jīng)銷店的運營狀況,持續(xù)強化誠信經(jīng)營理念,督促經(jīng)銷商將誠信經(jīng)營落實到經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),以維護消費者利益,不斷提升喜來健品牌形象和市場競爭力。
本次喜來健調(diào)研團隊由經(jīng)驗豐富的各部門經(jīng)理和主管組成,他們通過實地考察、參與例會、顧客交流等多種方式,對喜來健經(jīng)銷店的環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、運營標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品宣傳、活動執(zhí)行等多個維度進行全面細致的考察。此次調(diào)研也是喜來健2024年全方位推進大眾化發(fā)展,全媒體平臺普及推廣的一項重要舉措。
以誠信為基,從細節(jié)入手。在調(diào)研過程中,調(diào)研團隊不僅積極聽取了喜來健經(jīng)銷店負責(zé)人的意見和建議,深入了解經(jīng)銷店的經(jīng)營現(xiàn)狀和需求,同時針對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題,第一時間在現(xiàn)場與經(jīng)銷店負責(zé)人溝通討論,分析問題根源,并指導(dǎo)制定針對性的改進措施,確保問題得到快速且有效地解決。
經(jīng)過近兩個星期的深入調(diào)研,全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷店誠信經(jīng)營狀況取得了初步的、詳實的研究成果。喜來健調(diào)研團隊針對所調(diào)研的經(jīng)銷店在嚴(yán)格遵守法律法規(guī),落實喜來健誠信經(jīng)營政策,確保商品質(zhì)量和服務(wù)水平等方面做出的努力和表現(xiàn)進行了全面的評價與總結(jié),希望各地經(jīng)銷店能以本次調(diào)研活動為契機,緊跟喜來健公司政策要求,進一步提升其誠信經(jīng)營意識和管理水平,與喜來健共同持續(xù)完善升級誠信管理體系,為廣大顧客營造良好的產(chǎn)品體驗與使用氛圍,切實滿足顧客對健康生活的追求。
自2001年進入中國以來,喜來健始終堅持以顧客為中心,誠信經(jīng)營的企業(yè)理念,并為之制定了多項行為準(zhǔn)則規(guī)范。從“誠信經(jīng)營5原則”到“自我監(jiān)督5準(zhǔn)則”再到“消費者中心5承諾”等一系列誠信經(jīng)營原則,無不體現(xiàn)出喜來健在守法經(jīng)營,誠信為本方面所做出的不懈努力。目前,喜來健在全國范圍內(nèi)已擁有上千家喜來健生活健康館,覆蓋全國上百個核心城市,旗下多元化產(chǎn)品更是憑借卓越的功能、優(yōu)異的質(zhì)量保障贏得了廣大顧客的喜愛與青睞。
我們相信,在誠信品牌的加持之下,喜來健必將能夠堅守誠心待人、健康護航的初心,不斷提升產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更貼心的健康服務(wù)體驗。同時,喜來健也將建立健全誠信經(jīng)營監(jiān)管機制,加強對經(jīng)銷店的日常監(jiān)督和管理,切實保障顧客的消費權(quán)益!