研學(xué)賦能 共赴美好——喜來(lái)健韓國(guó)研學(xué)之旅圓滿(mǎn)結(jié)束！
發(fā)布時(shí)間：2024-04-17
4月10日至4月14日，喜來(lái)健董事長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)副總經(jīng)理、本部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理及百余名喜來(lái)健優(yōu)秀事業(yè)者代表一同前往韓國(guó)，實(shí)地考察了引領(lǐng)喜來(lái)健全球化發(fā)展的韓國(guó)喜來(lái)健總部。經(jīng)過(guò)為期5天的訪學(xué)，事業(yè)者們深度學(xué)習(xí)了韓國(guó)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)模式、先進(jìn)的全媒體工作經(jīng)驗(yàn)等，賦能中國(guó)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的高質(zhì)量發(fā)展，為推進(jìn)喜來(lái)健大眾化發(fā)展汲取深厚能量。
研學(xué)坐標(biāo)1：恩平高端會(huì)所/上巖DMC咖啡店
4月10日，中國(guó)喜來(lái)健研學(xué)團(tuán)隊(duì)成功抵達(dá)韓國(guó)首爾，并分成4組分別對(duì)韓國(guó)喜來(lái)健旗下的恩平高端會(huì)所及上巖DMC咖啡店進(jìn)行了參觀，從奢華環(huán)境、空間布局、燈光設(shè)計(jì)到產(chǎn)品擺設(shè)，無(wú)不展現(xiàn)出喜來(lái)健對(duì)生活美學(xué)的獨(dú)特見(jiàn)解與對(duì)顧客體驗(yàn)的精心考量。其經(jīng)營(yíng)模式及營(yíng)銷(xiāo)策略也為各位事業(yè)者對(duì)今后的工作提供了新的思路與方向。
研學(xué)坐標(biāo)2：天安工廠
研學(xué)的第二站是韓國(guó)喜來(lái)健的生產(chǎn)基地——天安工廠，在歡迎會(huì)上，韓國(guó)代表理事首先對(duì)中國(guó)喜來(lái)健事業(yè)者們的到來(lái)表示熱烈歡迎，并介紹了天安工廠的基本情況，表示這里不僅在技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)效率、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等方面樹(shù)立了典范，同時(shí)也是韓國(guó)喜來(lái)健全球化戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)。隨后，喜來(lái)健事業(yè)者們有幸參加了自動(dòng)化工廠的竣工剪彩儀式，并與喜來(lái)健會(huì)長(zhǎng)進(jìn)行一一的合影留念，同時(shí)還參觀了該工廠的現(xiàn)代化、智能化生產(chǎn)線，高效的質(zhì)量管理體系等，大家不僅收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，也看到了喜來(lái)健硬實(shí)力的展現(xiàn)。
研學(xué)坐標(biāo)3：東灘公園咖啡店
咖啡店是韓國(guó)喜來(lái)健多元化業(yè)務(wù)板塊的重要部分，研學(xué)期間，喜來(lái)健事業(yè)者們還來(lái)到位于京畿道華城市的東灘公園咖啡店，并對(duì)其店面布局裝修、運(yùn)營(yíng)模式及服務(wù)特色進(jìn)行了深度研究。大家了解到，這里以咖啡為“媒介”，提供創(chuàng)新型健康體驗(yàn)，并憑借獨(dú)特的裝修風(fēng)格及沉浸式的舒適氛圍，使東灘公園咖啡店吸引了眾多韓國(guó)年輕人前來(lái)打卡。同時(shí)，這也為喜來(lái)健事業(yè)者們提供了今后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化裝修的新思路，更好地實(shí)現(xiàn)大眾化發(fā)展。
研學(xué)坐標(biāo)4：東灘渡口高端會(huì)所
位于韓國(guó)繁華地區(qū)的東灘渡口高端會(huì)所無(wú)疑是各位喜來(lái)健事業(yè)者最期待參觀的場(chǎng)所之一，大家通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和親身體驗(yàn)，感受到了其高品質(zhì)服務(wù)、多樣化產(chǎn)品與高端環(huán)境的獨(dú)特魅力，并與會(huì)所負(fù)責(zé)人共同探討如何通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)流程、創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)模式吸引并留住顧客。在高端會(huì)所的見(jiàn)聞讓事業(yè)者們更深刻地理解韓國(guó)全新運(yùn)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)到這一模式不僅有助于喜來(lái)健大眾化發(fā)展，更能滿(mǎn)足顧客對(duì)品質(zhì)生活和個(gè)性化健康服務(wù)的要求。
研學(xué)坐標(biāo)5：韓國(guó)喜來(lái)健總部/客服中心
事業(yè)者們還分組參觀訪問(wèn)了位于首爾江南區(qū)的韓國(guó)喜來(lái)健總部和客服中心，在參觀總部過(guò)程中，韓國(guó)喜來(lái)健領(lǐng)導(dǎo)全程陪同并詳盡講解，帶領(lǐng)大家深入了解韓國(guó)喜來(lái)健的企業(yè)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)管理模式及全媒體運(yùn)營(yíng)等，讓事業(yè)者們直觀感受到了喜來(lái)健的強(qiáng)大實(shí)力，并從中學(xué)習(xí)了先進(jìn)的顧客管理方法和全媒體經(jīng)驗(yàn)。在客服中心，事業(yè)者們通過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人的講解對(duì)韓國(guó)喜來(lái)健提升服務(wù)質(zhì)量、購(gòu)機(jī)顧客管理等完善的服務(wù)體系有了全面的了解，切實(shí)體驗(yàn)到服務(wù)流程的精細(xì)運(yùn)作與前沿科技的生動(dòng)應(yīng)用，這也激發(fā)了大家積極參與服務(wù)提升，與喜來(lái)健共同發(fā)展的工作熱情。
在本次研學(xué)的總結(jié)會(huì)上，喜來(lái)健董事長(zhǎng)發(fā)表了總結(jié)致辭，他表示喜來(lái)健品牌如今已在全球幾十個(gè)國(guó)家和地區(qū)扎根和發(fā)展，總部對(duì)喜來(lái)健在中國(guó)的發(fā)展尤為重視，希望事業(yè)者們珍惜這次難得的研學(xué)機(jī)會(huì)，收獲寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和喜來(lái)健的共同發(fā)展。
各位事業(yè)者也紛紛發(fā)表總結(jié)感言，均表示此次研學(xué)收獲頗豐，認(rèn)為中國(guó)喜來(lái)健事業(yè)者們?nèi)孕枰煌跣?、腳踏實(shí)地，跟隨公司政策，堅(jiān)持以顧客為中心，持續(xù)進(jìn)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，以提升顧客服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)此次研學(xué)，事業(yè)者們也深刻感受到了喜來(lái)健在不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)模式方面所做出的努力和投入，這也是喜來(lái)健能夠持續(xù)為事業(yè)者們的發(fā)展保駕護(hù)航的根本，讓事業(yè)者們對(duì)喜來(lái)健的實(shí)力與前景更加充滿(mǎn)了信心。
研學(xué)坐標(biāo)6：品牌入駐的高端百貨店
在研學(xué)即將結(jié)束之際，喜來(lái)健特意安排大家入住束草市海邊酒店，并組織觀看日出活動(dòng)，此舉不僅蘊(yùn)含了祝愿喜來(lái)健未來(lái)蓬勃發(fā)展的美好寓意，更意在令大家置身壯麗的自然景觀中，感受生命的勃發(fā)與希望的力量，尤其是歷經(jīng)這幾天的參觀與學(xué)習(xí)后，面對(duì)冉冉升起的太陽(yáng)，每個(gè)人心中都可能涌起對(duì)未來(lái)的期待與信心，希望大家?guī)е@份感觸，迎接新的開(kāi)始，重新出發(fā)。
品牌入駐的高端百貨店是本次韓國(guó)研學(xué)的最后一站，其運(yùn)營(yíng)模式融合了體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、多樣化產(chǎn)品與服務(wù)及線上線下融合等要素，這也給事業(yè)者們帶來(lái)了全新的視角和思考，啟發(fā)他們?cè)诮窈蟮倪\(yùn)營(yíng)工作中尋找新的突破和發(fā)展方向。目前，喜來(lái)健品牌已在韓國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)普及，擁有較高的品牌知名度和廣泛認(rèn)可度，并成功入駐了幾十家韓國(guó)高端百貨店。
旅有所感、行有所得、研有所思、學(xué)有所獲。本次赴韓研學(xué)交流，喜來(lái)健事業(yè)者們通過(guò)實(shí)地參觀體驗(yàn)和同行交流，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，期望大家在推動(dòng)喜來(lái)健大眾化發(fā)展的同時(shí)，持續(xù)在體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、標(biāo)準(zhǔn)化裝修、產(chǎn)品多樣化推廣、購(gòu)機(jī)顧客管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面發(fā)力。事業(yè)者們對(duì)喜來(lái)健此次研學(xué)活動(dòng)的精心安排滿(mǎn)懷感恩，后續(xù)也會(huì)將這份喜悅與心得分享給未能參加的同仁，激勵(lì)每一位事業(yè)者共同為當(dāng)?shù)氐貐^(qū)喜來(lái)健的高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
